靶点科技作为Vectorlabs/Clickchemistrytools/Fluoroprobes的国内总代理，就众多客户经常提的问题，做如下总结，便于客户自主查询。
问：Vectorlabs/Clickchemistrytools/Fluoroprobes常规化合物，收到货物后，包装内的冰袋已融化，是否会导致产品变质？
答：大部分产品在室温环境中都是稳定的，包装内的低温盒是为了预防运输过程中可能出现的特殊温度情况。因此当您收到产品时，若冰袋已化，并不会影响其质量，请放心使用。对于一些特殊的、对外在条件比较敏感的化合物产品，我们会在产品发出时做额外的包装处理（需要干冰运输的，我们会加干冰），确保质量。
问：产品的储存条件是什么？
答：一些常规抑制剂产品的储存方法：
固体粉末（冻干粉）状态：
-80°C 5年
-20°C 3年
4°C 2年
溶解后溶液状态：
-80°C 半年
-20°C 1个月 (超过一个月建议复检, 以免影响活性)
4°C 现用现配或者当天或者一周内
对于特殊产品，请参照 COA 中该产品的储存条件。
问：产品开盖前，需要配制或使用前，有哪些注意事项或者需要怎样处理？
答：在产品运输过程中，粉末或溶液可能会附着到管壁或管盖上。所以，建议开封前使用离心机低速离心，是产品沉到管底从而减少产品的损失。尤其1mg等小规格的粉末（好些根本肉眼不可见），务必离心，否则开盖就有分量损失。
问：细胞实验中，产品应该如何稀释？
答：用 ddH2O 作为溶剂配制的母液，可以直接用培养基稀释到所需的工作液浓度。
用 DMSO 作为溶剂配制的母液，在稀释时要确保工作液中 DMSO 的终浓度尽量在 0.1% 以下，最高不要超过 0.5%，并设置相应浓度的 DMSO 对照组。稀释过程建议分段进行，避免浓度变化过快导致化合物析出。若稀释过程中出现化合物析出的情况， 可采用超声的方法使其复溶。
